Stelle finden

Formular ausfüllen

Bewerbung abschicken

Mitarbeiter IT für Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Für unser langjähriges Partnerunternehmen wird ab sofort eine IT-Mitarbeiter für den Helpdesk in Frankfurt am Main gesucht.

In einem engagierten Team übernehmen Sie eine Schlüsselrolle, um die Effizienz und den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen und gleichzeitig eine herausragende Servicequalität zu bieten. Als erste Ansprechpartner stehen Sie den Mitarbeitenden und Kunden mit Ihrem Wissen und Engagement bei IT-bezogenen Fragen und Herausforderungen zur Seite.

Klingt das nach der passenden Herausforderung?

Dann zögeren Sie nicht und senden Sie uns Ihre Bewerbung!

Perspektiven

Mitarbeit in einem dynamischen, internationalen Team mit einer positiven Arbeitsatmosphäre

Möglichkeit, Ideen aktiv einzubringen

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitgestaltung

Gute Work-Life-Balance

Chance auf fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgaben

Technischer Support für die Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level

Zuständig für die Koordination mit internen Teams und externen Dienstleistern

Umfasst die Annahme, Dokumentation und Priorisierung von Supportanfragen

Zuständigkeit für die Diagnose und Lösung technischer Probleme

Teil des Aufgabengebiets ist die Durchführung von Schulungen und Anleitungen für Benutzer

Verantwortlich für die Aktualisierung und Pflege technischer Dokumentationen sowie die Asset-Verwaltung

Profil

Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Helpdesk

Versierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, M365, Active Directory oder Netzwerktechnologien

Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software

Gute Kenntnisse in Ticketing-Systemen und IT-Service-Management-Prozessen

Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Jetzt bewerben

Job-Identifikationsnummer: 10245bf5-89f5-4dd1-89f6-971f35d074ad

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

Mehr erfahren

Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.