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Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Mit Ihrer kommunikativen Art und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie für eine professionelle Betreuung von Kundenanliegen und tragen zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. In dieser Position bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Anfragen, beraten zu Produkten und Dienstleistungen und kümmern sich um die Klärung von Kundenanliegen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Kundenservice haben.

Perspektiven

Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.

Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.

Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.

Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Aufgaben

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Fachkundige Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Klärung von Kundenanliegen und Lösungsfindung bei Problemen
Erfassung und Pflege von Kundendaten in den internen Systemen
Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Zahlenaffin und sorgfältig
Serviceorientiert und kommunikativ Zahlenaffin
Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Auch ohne Lebenslauf

Job-Identifikationsnummer: 0e094be3-13c4-4eb6-84b9-c0b0f347b0e7

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

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Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.