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Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt? Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption eine engagierte Persönlichkeit, die telefonische und schriftliche Anfragen bearbeitet, Kunden kompetent berät und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt.

Vorteile

✓ Attraktive Vergütung und soziale Absicherung
✓ Persönliche Betreuung während des gesamten Einsatzes
✓ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
✓ Hohe Arbeitsschutzstandards und arbeitsmedizinische Betreuung

Ihre Aufgaben

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Fachkundige Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Klärung von Kundenanliegen und Lösungsfindung bei Problemen
Erfassung und Pflege von Kundendaten in den internen Systemen
Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Ausgeprägte Zahlenaffinität und sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 0dc50aa5-5b3c-4a0f-a628-91906a92f0e6

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Wie funktioniert der Job-Pool?

Vorteile mit der DIS AG

Namhafte Unternehmen

Branchenvielfalt

Individuelles Bewerbercoaching

Unterstützung bei Vertragsverhandlungen

Großes Kundenetzwerk

Kostenfreie Vermittlung

Mehr über DIS AG erfahren

Fakten über die DIS AG

86

Standorte

17x

Great Place to Work

4.0

kununu-Score

Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns

Quereinsteiger:innen

Sie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.

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Absolvent:innen

Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.